제1조 (개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간)
푸푸글로벌 주식회사(이하 `회사`)는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 정보주체의 동의를 받지 않는 경우
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.
- 법적 근거 :「개인정보 보호법」제15조 제1항 제2호 및 제4호
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| 구분 | 이용목적 | 수집 및 이용 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
필수 서비스 | 서비스 불만 처리 | 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 회원ID, 배송 주소 | 3년(전자상거래법 제6조) |
2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
- 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제22조 제1항 제7호 및 제23조 제1항
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| 유형 | 구분 | 이용목적 | 수집 및 이용 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
필수 서비스 | 회원가입 | 회원제서비스를 위한 본인확인 및 가입 의사 확인, 중복 가입방지, 만 19세 미만 여부 확인 | 아이디, 이름, 휴대폰번호, 비밀번호(암호화 저장), CI, DI | 푸푸토이 회원 탈퇴시 |
상품 구매 | 주문 | - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산 - 대금 결제, 재화 혹은 용역 구매 시 결제정보 수집, 환불 업무 1) 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 2) 계좌이체/환불 시 : 계좌 정보(계좌번호, 계좌주), 입금자(이름) 3) 현금영수증 신청 시 : 휴대전화번호, 현금영수증 카드번호 4) 공통 : 이름, 전화번호, 배송 주소 | 5년(전자상거래법 제6조) | |
선택서비스 | 회원관리 | 배송지 등록 상품구매시 배송처리 | 배송지명, 수령인정보(받는분, 휴대전화번호, 주소 | 정보삭제 또는 회원 탈퇴시 까지 |
프로필 관리, 개인 프로필 | 프로필 사진 | 고객의 프로필 사진 삭제 또는 탈퇴 시 | ||
이벤트 | 이벤트 당첨에 대한 경품 제공 | ID, 이름, 휴대전화번호, 주소(기본배송지) | 경품발송 후 또는 이벤트 당첨 후 90일 까지 | |
가맹점 개설 문의 | 개설 상담 관련 회사 검토, 가맹점 관련 고지사항 전달 등 사업관련 의사소통 확보 | 이름, 휴대전화번호 | 3개월 보관 후 파기 (단, 회사와의 거래가 지속되는 경우 거래 종료 시까지) | |
픽업 주문시 | 상품 구매 시 상품 픽업 서비스 제공 | 이름, 휴대전화번호, ID, 픽업 매장 | 5년(전자상거래법 제6조) 단, 정상회원의 경우 탈퇴 시 까지 |
제2조 (성인 전용 서비스)
푸푸토이는 「청소년보호법」에 따라 만 19세 이상 성인만 이용 가능한 성인 전용 온라인 서비스입니다.
회사는 미성년자의 회원가입 및 서비스 이용을 제한하며,
미성년자로 확인될 경우 해당 계정의 이용을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
회사는 고의로 미성년자의 개인정보를 수집하거나 처리하지 않으며,
미성년자의 개인정보가 확인될 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 삭제합니다.
제3조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁받은 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관련 법령에 따라 관리·감독하고 있습니다.
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| 수탁자 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
NestPay | 결제대행 서비스(PG) |
CJ대한통운 | 주문상품배송 |
푸푸소프트 | IT시스템 구축 및 운영 |
가맹점 | 픽업서비스 제공 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
가. 정보주체의 사전 동의가 있는 경우.
나. 정보주체와의 계약 이행 또는 계약 체결을 위하여 필요한 경우로서, 결제, 환불 등 금전 거래 처리가 수반되는 경우
다. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우.
라. 법령에 의해 제공이 요구되는 경우.
마. 수사기관 또는 감독기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우.
3. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우「개인정보 보호법」제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
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| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공하는 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
주식회사 푸푸 | 상품 구매 시 상품 픽업 서비스 제공 | 이름, 휴대전화번호, ID, 픽업 매장 | 이름, 휴대전화번호, ID, 픽업 매장 / 탈퇴 시 |
다만, 관련법령상 특정항목 보유기간이 제한된 경우에는 그에 따릅니다.
제 5조 (개인정보 보유, 처리기간 및 폐기)
선택 방문 분석의 항목·목적·보유기간·거부 방법은 제8조를 따릅니다.
① 수집 목적이 달성되면 회사는 귀하의 개인정보를 즉시 폐기합니다. 그러나 해당 법률에 따라 더 긴 보존 기간이 필요하거나 정보의 보존 및 처리 기간 연장에 동의하는 경우 데이터는 의도된 목적으로만 안전하게 저장 및 사용됩니다.
1. 해당 법률에 따라 더 긴 보존 및 처리 기간이 필요한 경우(다음 사항에 한정되지 않음).
● 계약 및 청약철회 기록: 5년
● 물품 지급 및 제공 기록: 5년
● 고객 불만 및 분쟁 해결 기록: 3년
● 웹사이트 접속기록: 3개월(서비스 이용 기간 확인을 위한 최종 접속기록은 제외)
2. 계정이 탈퇴 처리된 후, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보를 제외한 개인정보는 즉시 삭제됩니다.
3. 귀하의 정보는 양식에 따라 다음과 같은 방법으로 폐기 또는 삭제됩니다.
가. 종이에 저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
나. 전자적으로 저장된 개인 정보는 안전하게 폐기되며 검색할 수 없습니다.
제6조 (정보주체의 권리 및 행사방법)
1. 정보주체는 언제든지 회사에 대하여 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 개인정보 열람 요청
나. 개인정보 정정 및 삭제 요청
다. 개인정보 처리 정지 요청
라. 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의 철회 요청
2. 정보주체는 다음 각 호의 사항에 대하여 회사에 요구할 수 있습니다.
가. 회사가 보유하고 있는 정보주체의 개인정보 내역
나. 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의 여부 및 그 내용
다. 개인정보 처리 위탁 또는 제3자 제공 현황
3 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 해당 요청이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 이미 제3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 그 사실을 통지하고 필요한 조치를 취합니다.
4 정보주체는 회사에 대하여 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치하고, 특별한 사유가 없는 한 요청일로부터 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
5 정보주체는 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 회사는 관련 법령에 따라 개인정보를 지체 없이 파기하거나 분리 보관하는 등 필요한 조치를 취합니다.
6 다음 각 호에 해당하는 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보 열람 또는 정정 요청이 제한될 수 있습니다.
가. 정보주체 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 등 권익을 현저히 침해할 우려가 있는 경우
나. 서비스 제공을 현저히 곤란하게 할 우려가 있는 경우
다. 법령에 따라 열람 또는 제공이 제한되는 경우
제7조 (개인정보 보호책임자)
● 푸푸글로벌 주식회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
○ 개인정보 보호책임자: 염희하
○ 이메일: puffuofficial@gmail.com
● 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제8조 (쿠키 및 선택 방문 분석)
1. 쿠키는 웹사이트가 브라우저에 저장하는 작은 정보입니다. 로그인 유지와 장바구니 등 서비스 제공에 필요한 저장 기능과 아래의 선택 방문 분석은 구분합니다.
2. 선택 방문 분석은 별도의 동의를 받은 뒤 시작합니다. 목적은 유입 경로별 회원가입·구매 전환과 페이지 이동·이탈을 분석하여 서비스와 홍보 효과를 개선하는 것입니다. 광고성 정보 수신 동의와 별개의 선택입니다.
● 수집 항목: 무작위 브라우저·방문·페이지 식별자, 유입 사이트와 홍보 링크 정보 (출처·매체·홍보 이름·소재·검색어·제휴 식별자), 방문 페이지 경로, 상품 식별자, 페이지 이동 순서·활동 시각·활성 체류시간, 기기 구분, 장바구니·인증·가입·주문 단계와 결과, 주문 식별자, 중복 가입 집계 방지를 위한 회원 식별자의 변환값, 동의 버전·시각·만료 시각.
● 연결 범위: 동의한 동일 브라우저의 방문을 가입·주문 완료와 연결합니다. 주문 또는 회원 정보와 연결될 수 있으므로 완전히 익명인 정보로 취급하지 않습니다. 이름·이메일·전화번호·비밀번호·결제수단 원문은 방문 분석 기록에 복사하지 않습니다.
● 보관: 브라우저 식별자와 동의는 동의일로부터 90일간 유지하며 방문으로 연장하지 않습니다. 해당 동의에 연결된 기록은 동의 만료 전까지, 최대 90일간 분석에 사용합니다. 만료된 기록은 매시간 실행하는 삭제 작업으로 파기합니다. 철회하면 수집을 즉시 중단하고 해당 동의로 저장한 기록의 삭제를 요청합니다. 통신 장애 시 삭제 요청은 연결 복구 후 재시도합니다. 온라인 회원탈퇴 시 해당 가입·주문으로 연결된 방문 분석 기록도 삭제합니다. 주문·회원의 원래 서비스 기록과 법정 보존 기록은 각각의 보유 기준을 따릅니다.
● 거부·철회: 동의하지 않아도 회원가입·로그인·구매에 불이익이 없습니다. 페이지 하단의 ‘방문 분석 설정’에서 선택을 변경할 수 있습니다. 거부 선택은 90일간 기억하며, 철회 완료 전에는 재시도에 필요한 동의 확인값만 브라우저에 보관합니다. 쿠키를 삭제하거나 다른 기기를 사용하면 이전 브라우저의 기록을 자동으로 찾을 수 없으므로 기존 기록의 열람·삭제는 제7조의 담당자에게 요청할 수 있습니다.
3. 선택 방문 분석은 회사의 서버에서 처리하며, 이 동의를 근거로 Google Analytics 등 외부 광고·분석 서비스에 전송하지 않습니다. 개인의 성생활·성적 지향 등 민감한 특성을 추정하거나 이를 이용한 개인별 광고 대상으로 분류하는 데 사용하지 않습니다.
4. 브라우저의 개인정보·쿠키 설정에서도 사이트 데이터를 확인·삭제하거나 저장을 제한할 수 있습니다. 시크릿·비공개 창에서도 이용 중 쿠키가 만들어질 수 있으므로, 비공개 창 사용만으로 방문 분석 동의가 거부되는 것은 아닙니다. 로그인용 쿠키까지 차단하면 로그인 유지 등 필수 기능이 제한될 수 있습니다.
제 9조 (개인 정보 보호대책)
회사는 정보주체의 개인정보 보안을 보장하고 사이버 공격으로 인한 개인정보의 분실, 유출, 도난 및 훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 기술/조직적 조치를 수립합니다.
1. 기술적 조치
가. 개인정보는 관련 법령에 따라 암호화 등 안전한 방식으로 보호됩니다. 중요한 개인 데이터와 암호는 저장하기 전에 암호화됩니다.
나. 컴퓨터 바이러스의 피해와 개인정보의 침입을 방지하기 위해 백신 프로그램을 정기적으로 사용하고 업데이트합니다.
다. 암호화 알고리즘은 네트워크를 통해 개인 데이터를 안전하게 전송하는 데 사용됩니다.
라. 사이버 공격으로 인한 개인정보 유출 방지 및 불법 침입 탐지를 위해 주기적으로 취약점 평가를 실시하고 침입 탐지 시스템을 설치합니다.
2. 조직적 조치
가. 개인정보를 취급하는 개인의 수는 최소한으로 제한하고 관련 직원들에게 주기적인 교육을 제공합니다.
나. 개인정보 접근권한은 개인정보처리시스템의 절차에 따라 제공되며 필요시 주기적으로 심사 및 철회됩니다.
다. 개인 정보 보호 정책 준수에 대한 검사를 수행하기 위한 내부 절차가 수립됩니다.
제 10조 (개인정보 침해행위 신고 및 상담)
개인정보 이용에 대한 상담 또는 신고가 필요한 경우 다음 기관의 도움을 받을 수 있습니다.
● ① KISA (+82) 118 [privacy.kisa.or.kr](http://privacy.kisa.or.kr/)
● ② Personal Information Dispute Mediation Committee 1833-6972 [www.kopico.go.kr](http://www.kopico.go.kr/)
● ③ Cyber Crime Investigation, Supreme Prosecutors' Office (+82) 1301 [www.spo.go.kr](http://www.spo.go.kr/)
● ④ National Police Agency Cyber Bureau (+82) 182 [ecrm.cyber.go.kr](http://ecrm.cyber.go.kr/)
제11조 (개인정보 보호정책의 고시 및 변경)
위에 언급된 개인정보 보호정책은 정부 정책, 해당 법률 및 보안시스템 업데이트에 따라 개정될 수 있으며, 개인정보 보호정책의 추가, 삭제, 수정 등 모든 변경사항에 대해 온라인으로 공지할 예정입니다.
제 12조(민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)
다음과 같은 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함될 수 있습니다.
※표를 좌우로 움직여 주세요
| 서비스명 | 민감정보 | 공개가능성 | 비공개 선택 방법 |
|---|---|---|---|
프로필 | 프로필 사진 | 사용 후기, 후기 댓글 | 마이페이지 -> 프로필 -> 비밀번호 입력 후 사진 변경 |
제 13조 (정보주체 및 법정대리인의 권리 및 행사방법)
1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등 을 요구할 수 있습니다.
가. 개인정보의 열람, 수정, 제공 요구 방법
- 연락처, 이메일, 비밀번호
홈페이지 : 마이페이지 > 마이정보 > 회원정보 수정
- 배송지
홈페이지: 마이페이지 > 마이정보 > 배송지
- 고객센터 또는 처리부서로 연락
○ 개인정보 보호책임자: 염희하
○ 이메일: puffuofficial@gmail.com
○ 고객센터 : 010-8112-6191
나. 열람 및 제공 요구 가능 항목
- 푸푸토이가 보유하고 있는 개인정보
- 수집, 이용, 제공 등의 동의한 현황
- 수탁사 및 제3자에게 제공한 현황
다. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다.
또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어 지도록 조치하겠습니다.
라. 회원이 개인정보에 대한 열람 및 제공을 요구할 경우, 10일 이내에 회신하도록 하겠습니다.
마. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
바. 푸푸토이는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
2. 회원은 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회 할 수 있으며, 회원탈퇴 시 푸푸토이는 지체 없이 회원의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
- 철회 방법: 홈페이지 > 마이페이지 > 회원탈퇴
3. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
4. 푸푸토이는 만 19세 미만의 홈페이지를 통한 회원가입 및 서비스 이용을 제한하고 있습니다.
최종 업데이트: 2026년 9월 28일
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